Nuevos comportamientos del Consumidor
El objetivo de este curso es introducir al alumno en el análisis de las decisiones de compra y del comportamiento del cliente.
Bienvenida del Profesor del curso
Lección 1: Entrando en la mente de los consumidores
Lección 2: Cómo piensan los consumidores
Lección 3: Factores externos de influencia
Lección 4: Factores internos de influencia
Lección 5: Tipos de compras, de decisiones y de compradores
Lección 6: El proceso de toma de decisión de compra
Lección 7: Comportamientos del consumidor en un mundo digital
Lección 8: Experiencia del consumidor
Lección 9: Nuevas herramientas, economía conductual y Neuromarketing